Hele 14 strømselskaper må betale 100.000 kroner i uken dersom de bryter loven igjen.
Det skriver Forbrukertilsynet i en pressemelding tirsdag.
«Strøm utgjør en betydelig utgift for mange norske husholdninger. Samtidig opplever mange forbrukere at strømmarkedet er uoversiktlig og vanskelig å forstå. Strømmarkedet endrer seg kontinuerlig, og strømselskapene utvikler stadig nye avtaleformer. Det er derfor helt avgjørende at strømselskapene følger loven og at strømkundene får de opplysningene de har krav på,» heter det i meldingen fra Forbrukertilsynet.
– Noen av lovbruddene vi fant var svært alvorlige, sier Trond Rønningen, direktør i Forbrukertilsynet.
For å sikre at strømselskapene følger loven fremover, har Forbrukertilsynet tatt i bruk tvangsmulkt. Før sommeren varslet vi tvangsmulkt mot 14 av de 19 selskapene. Nå er tvangsmulkten vedtatt. Det betyr at de 14 selskapene må betale en bot på 100 000 hver uke dersom de bryter loven igjen.
Dette var noen av gjentakelsene da Forbrukertilsynet undersøkte strømselskapene i våres:
- Fravær av opplysninger om fakturagebyr
- Manglende informasjon om bindingsgebyr
- Mangel på informasjon om hvilken avtale forbrukeren overføres til ved tidsbestemte avtaler.
– En slik kontroll burde vært unødvendig for å få strømbransjen til å innrette seg etter loven, sier Rønningen.
– Vi forventer at strømselskapene tar forbrukervernet mer på alvor i fremtiden. Skjer ikke det, blir vi nødt til å bruke de sanksjonsmidlene vi har, avslutter Rønningen.