Kunstig intelligens blir presset fram i offentlig sektor uten nok kompetanse og opplæring, mener Nora Gjøen-Gjøsæter, leder for kunstig intelligens i IT-selskapet Kantega.

Hun retter kraftig kritikk mot regjeringens mål om at hele offentlig sektor skal ta i bruk kunstig intelligens innen 2030.

– For meg framstår det som at det er manglende kompetanse på KI i det offentlige, men et veldig press på å bruke det. Også til oppgaver som ikke egner seg til å løse med KI, sier Gjøen-Gjøsæter til Klassekampen.

Systemsvikt

Hun mener staten er mer opptatt av å måle hvor mye KI som brukes enn å sikre at teknologien brukes riktig.

Kritikken kommer etter flere saker der offentlig sektor har brukt KI med alvorlige feil, blant annet i Tromsø kommune, der oppdiktede kilder ble brukt i en barnehagesak. Nylig gikk også Asker Kommune på en stor blemme der tilsynelatende brukte KI i behandling av en sak, som resulterte i en oppdiktet høyesterettsdommer.

Gjøen-Gjøsæter mener feilene tyder på systemsvikt og manglende forståelse for teknologien. Hun advarer også mot å behandle KI som en løsning i seg selv.

– Bruk av KI er ikke et mål i seg selv. Måla får folk til å tru at berre det å ta i bruk teknologien vil gjere samfunnet godt. Det har eg ikkje tru på, sier hun.

Avviser kritikken

Digitaliseringsminister Karianne Tung (Ap) forsvarer samtidig regjeringens ambisiøse mål. Hun mener økt bruk av KI kan gi raskere saksbehandling, bedre tjenester og mer effektiv bruk av skattepengene.

Også flere teknologiledere støtter satsingen, men understreker at offentlig sektor må stille strenge krav til kvalitet, sikkerhet og kontroll når teknologien tas i bruk.