Bruken av kunstig intelligens skyter fart i amerikansk arbeidsliv. Likevel brukes teknologien fortsatt mest til idéarbeid, research og problemløsing.
Samtidig viser undersøkelser at kun under én av ti registrerte AI-interaksjoner innebærer full automatisering.
Bredt i arbeidslivet – smalt i hver jobb
Mer enn halvparten av amerikanske arbeidstakere bruker nå kunstig intelligens i jobben, viser en ny undersøkelse fra Gallup. 30 prosent bruker KI minst noen ganger i uken, mens bare 15 prosent bruker teknologien daglig.
Samtidig svarer 47 prosent at arbeidsgiveren deres har innført KI-verktøy for å forbedre produktivitet, effektivitet eller kvalitet. Det er en økning fra 41 prosent bare ett kvartal.
Men selv om teknologien sprer seg raskt, tyder en ny analyse fra Google på at den foreløpig brukes mer som en digital medarbeider enn som en erstatning for ansatte.
Google har analysert nærmere 15 millioner anonymiserte interaksjoner med Gemini-appen, søketjenesten AI Mode og Gemini API. Studien omfatter bruk på tvers av 800 yrker, 4.000 arbeidsoppgaver, 150 land og 140 språk.
KI-bruk ble registrert i 68 prosent av yrkene, som samlet representerer 90 prosent av sysselsettingen i USA. I et typisk yrke ble teknologien likevel bare brukt til rundt 21 prosent av arbeidsoppgavene.
Bruken beskrives derfor som bred, men grunn: KI dukker opp i store deler av arbeidslivet, uten at den foreløpig utfører mesteparten av arbeidet i noen vanlig jobb.
De fleste bruker teknologien til idéutvikling, strategi, informasjonsinnhenting, læring og problemløsing. Under ti prosent av de registrerte interaksjonene innebar at en oppgave ble fullstendig automatisert.
Også arbeidere i tekniske og fysiske yrker bruker KI. Bilmekanikere og industrimekanikere benytter blant annet verktøyene til å tolke testresultater, feilsøke elektriske systemer og undersøke slitasje på maskiner.
Les også: Lekkasjer: FSB ville overvåke opposisjonen med KI
Størst gevinst ved spesialiserte oppgaver
Gallups undersøkelse viser at skriving og redigering er den vanligste bruken av KI på jobb, etterfulgt av søk og research samt generell problemløsing.
De største opplevde produktivitetsgevinstene kommer imidlertid fra mer spesialiserte oppgaver.
77 prosent av dem som bruker KI til programmering eller prosessautomatisering, mener teknologien har forbedret produktiviteten deres. Tilsvarende andel er 76 prosent for presentasjoner og 75 prosent for dataanalyse.
Blant dem som bruker KI til skriving og redigering, oppgir 68 prosent økt produktivitet. For søk og research er andelen 65 prosent. Tallene bygger imidlertid på arbeidstakernes egne vurderinger og måler ikke den faktiske produksjonsøkningen.
Les også: Musk: – Vi mister kontrollen innen ti år (+)
Google-studien omfatter dessuten bare selskapets egne KI-tjenester og inkluderer ikke bedriftsverktøy som Gemini Enterprise og Google Workspace. Det kan bety at mer omfattende automatisering i virksomheter ikke fanges opp.
Likevel peker begge undersøkelsene i samme retning: KI har allerede fått fotfeste i store deler av arbeidslivet, men brukes foreløpig først og fremst til å gjøre mennesker raskere og mer effektive – ikke til å fjerne dem fra arbeidsprosessen.